تازه‌ترین گزارش مرکز ارتباطات مردمی بانک مسکن نزدیک به ۱۰ هزار پرسش متقاضیان تسهیلات مسکن در یک ماهه آبان ۱۳۹۸/۰۹/۰۶ تازه‌ترین گزارش از مرکز ارتباطات مردمی حکایت از برقراری بیش از ۵ هزار و ۸۰۰ تماس با این مرکز به یکی از سه شیوه متداول تلفنی، ایمیل و صندوق صوتی دارد.
سوالات تسهیلاتی در صدر تماس‌های مردمی با بانک مسکن ۱۳۹۸/۰۴/۰۵ تازه‌ترین گزارش از مرکز ارتباط با مشتریان بانک مسکن (Call Center) حاکی از پاسخگویی به حدود هفت هزار و ۵۰۰ تماس در ماه پایانی بهار در این مرکز است.
تازه‌ترین گزارش از مرکز ارتباط با مشتریان منتشر شد ردپای رشد معاملات مسکن در آمار تماس‌ها با بانک مسکن ۱۳۹۸/۰۳/۱۸ کارشناسان بانک مسکن طی یک ماهه اردیبهشت ماه به ۱۳ هزار و ۳۵۴ تماس تلفنی با مرکز ارتباط با مشتریان این بانک پاسخ دادند.
پرسش‌های مشتریان از مدیران ارشد بانک مسکن در مرکز ارتباط با مشتریان تشریح شد رفع ابهام مشتریان بانک مسکن درباره سقف مجاز برداشت و پرداخت ۱۳۹۷/۱۱/۱۷ امکان ارتباط مستقیم با مدیران ارشد بانک مسکن همزمان با آغاز دهه فجر انقلاب اسلامی، این هفته در «مرکز ارتباط با مشتریان» فراهم شد.
مدیر امور اعتباری بانک مسکن اعلام کرد: سیاست های اعتباری سال ۹۸ در دست تدوین ۱۳۹۷/۱۱/۱۶ مدیر امور اعتباری بانک مسکن از قرار گرفتن سیاست های اعتباری این بانک برای سال ۹۸ در مراحل نهایی تدوین خبر داد.
هفته آینده و همزمان با دهه فجر انجام می‌شود پاسخ مدیران بانک مسکن به سوالات مردمی ۱۳۹۷/۱۱/۱۰ مدیران بانک مسکن در دهه فجر با حضور در مرکز ارتباط با مشتریان بانک(call center) به سوالات مشتریان و عموم مردم پاسخ خواهند داد.
عملکرد سال ۹۶ «مرکز ارتباط با مشتریان بانک مسکن» تشریح شد پاسخ به پرسش متقاضیان تسهیلات مسکن در کمتر از ۲ دقیقه ۱۳۹۷/۰۲/۰۱ بر اساس گزارش مرکز پاسخگویی بانک مسکن، در سال ۹۶ تماس تلفنی با مرکز ارتباط با مشتریان، پراقبال‌ترین شیوه کسب اطلاعات برای مشتریان این بانک بوده است.