تاریخ انتشار خبر : ۱۳۹۷/۰۶/۱۱ ۰۹:۳۳:۳۰
پاسخگویی به سوالات مشتریان در کرمان
در ششمین روز از هفته دولت، مدیر شعب استان با حضور در شعب مرکزی و شهاب کرمان به سوالات مشتریان و ارباب رجوع پاسخ داد.
به گزارش پایگاه خبری بانک مسکن-هیبنا، به مناسبت هفته دولت حسین حاجی پور مدیر شعب استان به همراه معاون دایره اعتباری و کارشناس روابط عمومی مدیریت با حضور در شعب مرکزی و شهاب کرمان به سوالات مشتریان پیرامون خدمات و تسهیلات بانک پاسخ دادند .
بیشتر سوالات مطرح شده در خصوص انواع تسهیلات اعطایی بانک در بخش مسکن بود؛ که مدیر شعب استان ضمن تشریح ضوابط ومقررات بانک در پرداخت انواع تسهیلات مسکن راهنمایی های لازم را برای مشتریان ومراجعه کنندگانی که متقاضی دریافت تسهیلات از بانک بودند ؛ ارایه کرد.
مدیر شعب استان یکی از راه های اعتماد آفرینی در مشتریان را شفاف سازی و راهنمایی صحیح آنان عنوان کرد و با تاکید بر افزایش اطلاعات و آگاهی کارکنان از دستورالعمل ها و مقررات بانک برگزاری منظم جلسات بخشنامه خوانی ودوره های آموزشی خواستار شد.