افتتاح اولین شعبه VIP بانک مسکن در استان خراسان شمالی
به گزارش پایگاه خبری بانک مسکن- هیبنا، مجید اسدی فر مدیر شعبه استان در آیین افتتاح و شروع به کار این شعبه با اشاره به سیاست های کلان بانک مبنی بر راه اندازی شعب VIP در استان های مختلف، گفت: شعبه VIP در راستای تکریم و رضایت مندی هر چه بیشتر مشتریان با هدف ارائه خدمات در سطحی ممتاز و فراتر از انتظار مشتریان راه اندازی شد.
وی با بیان اینکه خدماتی که در این شعب به مردم و مشتریان ارائه می شود می بایست توأم با احترام، دقت، سرعت و شایسته ی نام یک شعبه با شاخصه های ایده آل باشد، افزود: شعب VIP باید علاوه بر خدمات معمول بتواند با بهره مندی از توانمندی همکاران، محلی برای ارائه خدمات مالی، بانکی و مشاوره ای به فعالین بخش مسکن و سازندگان واحدهای مسکونی باشد چرا که رسالت اصلی ما حوزه مسکن و ساختمان و کمک به خانه دار نمودن اقشار جامعه می باشد.
اسدی فر همچنین تصریح کرد: همان گونه که در طراحی فضای داخلی و بیرونی شعب تغییرات اساسی ایجاد شده لازم است مسوولان و کارکنان شعبه در برنامه ریزی های خود نسبت به ارتقاء جایگاه شعبه در بین شعب استان تغییرات اساسی ایجاد کرده و بابکارگیری کار و تفکر جهادی، زمینه ی رشد و ارتقا جایگاه شعبه در نیمه دوم سال جاری را فراهم کنند.
مدیر شعبه استان تمرکز بر نیازهای مشتریان و پاسخ گویی موثر و دقیق همراه با مشاوره به آنها با رویکرد پیشگیری از اتلاف وقت و کسب رضایت حداکثری مشتریان را لازمه ی موفقیت یک شعبه VIP عنوان کرد و اظهار داشت: اتخاذ چنین رویکردی علاوه برکسب موفقیت شعب در وفادار سازی مشتریان، منجر به حفظ کرامت انسانی آنان نیز خواهد شد.
گفتنی است شعبه اسفراین واقع در شهرستان اسفراین از شعب تحت پوشش این استان که کار بازسازی و تعمیرات اساسی آن از تاریخ 95/09/11 آغاز و پس از 12 ماه تلاش در امر مدیریت و بازسازی شعب، به عنوان اولین شعبه VIP در منطقه با مساحت 388مترمربع به بهره برداری رسیده و شروع به کار کرد.
